Autores: Departamento de Innovación y Mejoramiento Educativo de la División de Desarrollo y Planificación Educacional de la Dirección de Educación Pública, en colaboración con Grupo Educativo.

Resumen: En el marco de la implementación de la Ley N°21.040, la presente Guía Técnica tiene como objetivo apoyar y orientar a los equipos de la Unidad de Apoyo Técnico Pedagógico (UATP) a diseñar, implementar, evaluar y ajustar protocolos de apoyo a los procesos estratégicos de los establecimientos de educación media pertenecientes a los Servicios Locales de Educación Pública (SLEP) y es un insumo también para la Dirección de Educación Pública en su tarea de velar por una educación de calidad en todo el territorio nacional.

Esta Guía cuenta con cuatro secciones. En primer lugar, se presenta una contextualización del nuevo Sistema de Educación Pública, especificando la estructura y funciones del SLEP y más específicamente de la UATP. Luego se procede a explicar la relevancia del apoyo técnico pedagógico y así la importancia que tiene para esta unidad definir procesos estratégicos que sean abordados a partir de protocolos, como una forma de organizar y planificar su trabajo. Posteriormente, se introduce la manera de entender esta guía: los instrumentos, su finalidad y alcance y se presentan pasos a seguir para el diseño, implementación, evaluación y ajuste de protocolos de acción. Finalmente, se despliega un protocolo como un ejemplo ficticio dando cuenta del proceso.

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